Η "χαμηλή βαθμολογία" είναι η εχθρότητα κάθε πωλητή της Αμαζόνας.Όταν δεν είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητα των προϊόντων σας, οι πελάτες είναι πάντα έτοιμοι και πρόθυμοι να σας προμηθεύσουν ένα.Αυτές οι χαμηλές βαθμολογίες δεν επηρεάζουν μόνο τις πωλήσεις σας.Θα μπορούσαν κυριολεκτικά να σκοτώσουν την επιχείρησή σας και να σας στείλουν στο σημείο μηδέν.Φυσικά, όλοι γνωρίζουν ότι η Amazon είναι πολύ αυστηρή με την ποιότητα των προϊόντων και δεν θα δίσταζαν να ρίξουν το σφυρί σε κάθε πωλητή που παραμελεί να διατηρήσει τον ποιοτικό έλεγχο των προϊόντων του.
Επομένως, κάθε πωλητής της Amazon πρέπει να διασφαλίζει τον ποιοτικό έλεγχο πριν στείλει προϊόντα στην αποθήκη της Amazon.Εμπλοκή τουυπηρεσίες ενός επιθεωρητή ποιότηταςθα σας βοηθούσε να αποφύγετε μια κακή κριτική από έναν θιγόμενο πελάτη και μια χαμηλή βαθμολογία λόγω πολλών δυσαρεστημένων πελατών.
Αυτό το άρθρο θα εξετάσει τι πρέπει να κάνετε για να διασφαλίσετε τον ποιοτικό έλεγχο των προϊόντων που αποστέλλονται απευθείας στην Amazon.
Γιατί χρειάζεστε ποιοτική επιθεώρηση ως πωλητής Amazon;
Η αλήθεια παραμένει ότι η κατασκευή δεν είναι μια ακριβής επιστήμη.Το θέμα δεν είναι αν υπάρχουν ποιοτικά ζητήματα αλλά πόσο σοβαρά είναι αυτά τα ποιοτικά ζητήματα.Αυτά τα ζητήματα ποιότητας θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Γρατσουνιές
- Βρωμιά
- Μάρκες
- Μικρά αισθητικά προβλήματα.
Ωστόσο, ορισμένα ζητήματα ποιότητας είναι πιο σοβαρά και θα μπορούσαν να προκαλέσουν μεγάλη ζημιά στην επιχειρηματική σας φήμη.Αυτά περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Αποκολλημένα κομμάτια
- Λανθασμένες ετικέτες
- Λανθασμένος σχεδιασμός
- Μη έγκυρα χρώματα
- Βλάβη
Η Amazon διασφαλίζει τον ποιοτικό έλεγχο των προϊόντων;
Η Amazon είναι πολύ αυστηρή ως προς την ποιότητα των προϊόντων, κάτι που είναι αναμενόμενο, δεδομένου ότι είναι η μεγαλύτερη διαδικτυακή αγορά.Δεν έχεις σημασία για την Amazon.Ναι, αυτό μπορεί να ακούγεται σκληρό, αλλά θα πρέπει να το αποδεχτείτε.Ανησυχούν για τους πελάτες τους.Θέλουν οι πελάτες τους να απολαμβάνουν τη χρήση της πλατφόρμας τους για να κάνουν αγορές.Ως αποτέλεσμα, εάν αποστέλλετε σε πελάτες αγαθά κατώτερης ποιότητας, η Amazon θα σας τιμωρήσει.
Η Amazon έθεσε ποιοτικούς στόχους για τους προμηθευτές που πρέπει να ικανοποιούν, ώστε να προστατεύουν τους αγοραστές από ελαττωματικά ή άλλως κατώτερα αγαθά.Για να διασφαλίσετε ότι η εταιρεία σας συμμορφώνεται με όλες τις καθορισμένες απαιτήσεις, θα χρειαστεί να προσλάβετε τις υπηρεσίες ενός επιθεωρητή ποιότητας και να αυξήσετε τη συχνότητα των επιθεωρήσεων.
Ένας συχνός ποιοτικός στόχος για το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι το ποσοστό ελαττωμάτων παραγγελίας.Η Amazon ορίζει συνήθως ένα ποσοστό ελαττωμάτων παραγγελίας μικρότερο από 1%, το οποίο καθορίζεται από τις αντιστροφές χρέωσης της πιστωτικής κάρτας και τις αξιολογήσεις των πωλητών 1 ή 2. Να θυμάστε ότι η κύρια προτεραιότητά τους είναι η ικανοποίηση των πελατών και δεν σταματούν σε τίποτα για να το διατηρήσουν έτσι.
Η Amazon έχει προβλήματα με εταιρείες που έχουν ποσοστά επιστροφής που υπερβαίνουν τα όρια που έχουν καθορίσει.Εξετάζουν τυχόν περιπτώσεις όπου οι πωλητές αγνοούν αυτές τις απαιτήσεις.Ανάλογα με την κατηγορία, επιτρέπονται διαφορετικά ποσοστά επιστροφών στο Amazon.Λιγότερο από το 10% των επιστροφών είναι τυπικές για αγαθά με σεβαστά ποσοστά επιστροφής.
Η Amazon χρησιμοποιεί επίσης τις υπηρεσίες δοκιμαστών της Amazon, στους οποίους επιτρέπεται η αγορά προϊόντος με έκπτωση για την ειλικρινή και ειλικρινή κριτική τους για το προϊόν.Αυτοί οι δοκιμαστές της Amazon θα μπορούσαν επίσης να συμβάλουν στον καθορισμό της βιωσιμότητας της επιχείρησής σας ως πωλητή της Amazon.
Πώς να διασφαλίσετε τον ποιοτικό έλεγχο των προϊόντων που αποστέλλονται απευθείας στο Amazon
Τα προϊόντα υψηλής ποιότητας από τους προμηθευτές σας είναι ζωτικής σημασίας εάν πουλάτε στο Amazon FBA.Επομένως, πρέπει να πραγματοποιήσετε επιθεώρηση πριν από την αποστολή πριν στείλετε τα προϊόντα σας από έναν προμηθευτή στην Amazon.
Οι αξιολογήσεις πριν από την αποστολή μπορούν να σας βοηθήσουν να επιτύχετε τα επίπεδα ποιότητας που αναζητάτε, εάν είστε σοβαροί για την ποιότητα των προϊόντων σας.Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας κατά περίπου 80%, ένας επιθεωρητής θα επισκεφθεί το εργοστάσιο στην Κίνα (ή οπουδήποτε αλλού) για να πραγματοποιήσει την επιθεώρηση.
Ο επιθεωρητής εξετάζει πολλά προϊόντα με βάση ένα πρότυπο AQL (Acceptable Quality Limits).Θα ήταν συνετό να επιθεωρήσετε ολόκληρη τη συσκευασία εάν πρόκειται για μικρή αποστολή (λιγότερες από 1.000 μονάδες).
Οι ιδιαιτερότητες της λίστας ελέγχου επιθεώρησης ποιότητας θα καθορίσουν τι αναζητά ο επιθεωρητής ποιότητας.Όλα τα διάφορα στοιχεία παρατίθενται σε μια λίστα ελέγχου ποιότητας για να τα ελέγξουν.Οι τρίτες εταιρείες ελέγχου ποιότητας όπωςΠαγκόσμια Επιθεώρηση ΕΚ θα σας βοηθούσε να καθορίσετε μια λίστα ελέγχου με πράγματα που πρέπει να αναζητήσετε κατά τη διεξαγωγή ενός ποιοτικού ελέγχου.
Ανάλογα με τις λεπτομέρειες του προϊόντος σας, διαφορετικά είδη θα υπάρχουν στο απόθεμά σας.Για παράδειγμα, αν είστεφτιάχνοντας καφετιέρες, βεβαιωθείτε ότι το καπάκι κλείνει καλά και δεν έχει γρατσουνιές.Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει βρωμιά μέσα σε αυτό.
Παρόλο που αυτά είναι γενικά προϊόντα, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που πρέπει να αναζητήσετε κατά την πώληση στο Amazon.
Τρεις απαραίτητοι έλεγχοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης της Amazon
Όσον αφορά το τι θα επιτρέψουν και τι δεν θα επιτρέψουν, η Amazon είναι εξαιρετικά επιλεκτική.Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τηρείτε τα κριτήριά τους.Θα δεχτούν την αποστολή σας μόνο εάν συμμορφωθείτε.
Ζητήστε από τον επιθεωρητή σας να ελέγξει αυτά τα συγκεκριμένα πράγματα.
1. Ετικέτες
Η ετικέτα σας πρέπει να έχει λευκό φόντο, να είναι ευανάγνωστη και να περιλαμβάνει ακριβείς λεπτομέρειες προϊόντος.Επιπλέον, θα πρέπει να είναι απλό στη σάρωση.Κανένας άλλος γραμμωτός κώδικας δεν πρέπει να είναι ορατός στις συσκευασίες και χρειάζεται ένα μοναδικό γραμμικό κώδικα.
2. Συσκευασία
Η συσκευασία σας πρέπει να είναι αρκετά καλή για να αποφύγετε το σπάσιμο και τη διαρροή.Πρέπει να σταματήσει την είσοδο βρωμιάς στο εσωτερικό.Τόσο η διεθνής πτήση όσο και το ταξίδι προς τους πελάτες σας πρέπει να είναι επιτυχημένα.Οι δοκιμές πτώσης χαρτοκιβωτίων είναι ζωτικής σημασίας λόγω του συχνά σκληρού χειρισμού των συσκευασιών.
3. Ποσότητα ανά χαρτοκιβώτιο
Τα εξωτερικά κουτιά δεν πρέπει να περιέχουν μείγμα SKU.Ο αριθμός των προϊόντων σε κάθε κουτί πρέπει επίσης να είναι ίδιος.Για παράδειγμα, εάν η αποστολή σας περιλαμβάνει 1.000 τεμάχια, μπορεί να έχετε δέκα εξωτερικά χαρτοκιβώτια που περιέχουν 100 είδη.
Το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε ως πωλητής amazon είναι να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μιας εταιρείας ελέγχου ποιότητας προϊόντων τρίτου μέρους.Αυτά ταΕταιρία ελέγχου ποιότητας προϊόντων τρίτων διαθέτει τους πόρους και την τεχνική τεχνογνωσία για να διασφαλίσει ότι τα προϊόντα σας πληρούν την απαιτούμενη ποιότητα που δηλώνει η Amazon.
Γιατί να επιλέξετε την EC Global Inspection;
Η EC είναι ένας αξιόπιστος οργανισμός ελέγχου ποιότητας προϊόντων τρίτων που ιδρύθηκε στην Κίνα το 2017. Διαθέτει συνδυασμένη εμπειρία 20 ετών στην τεχνολογία ποιότητας, με εκτελεστικά μέλη που έχουν εργαστεί σε διάφορες γνωστές εμπορικές εταιρείες και τρίτες εταιρείες επιθεώρησης.
Είμαστε εξοικειωμένοι με την τεχνολογία ποιότητας πολλαπλών προϊόντων στο διεθνές εμπόριο και τα βιομηχανικά πρότυπα διαφορετικών χωρών και περιοχών.Ως οργανισμός επιθεώρησης υψηλής ποιότητας, η εταιρεία μας στοχεύει να παρέχει στους πελάτες τις ακόλουθες υπηρεσίες: Κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα, είδη οικιακής χρήσης, ηλεκτρονικά είδη, μηχανήματα, τρόφιμα για το αγρόκτημα και το τραπέζι, προμήθειες επιχειρήσεων, ορυκτά κ.λπ. Όλα αυτά περιλαμβάνονται στη σειρά προϊόντων μας .
Μερικά πλεονεκτήματα που θα έχετε από τη συνεργασία μαζί μας στην EC Global Inspection περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Εργάζεστε με ειλικρινή και δίκαιη στάση εργασίας και επαγγελματίες επιθεωρητές για να μειώσετε τον κίνδυνο να λάβετε ελαττωματικά προϊόντα για εσάς.
- Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα σας συμμορφώνονται με τους εγχώριους και διεθνείς υποχρεωτικούς και μη υποχρεωτικούς κανονισμούς ασφαλείας.
- Ο τέλειος εξοπλισμός δοκιμών και η τέλεια εξυπηρέτηση είναι τα εχέγγυα της εμπιστοσύνης σας.
- Πάντα προσανατολισμένη στον πελάτη, ευέλικτη λειτουργία για να κερδίσετε περισσότερο χρόνο και χώρο για εσάς.
- Λογική τιμή, μειώστε την επιθεώρηση των αγαθών που απαιτούνται σε έξοδα ταξιδιού και άλλα παρεπόμενα έξοδα.
- Μια ευέλικτη ρύθμιση, 3-5 εργάσιμες ημέρες νωρίτερα.
συμπέρασμα
Η Amazon ενδέχεται να είναι αυστηρή στην επιβολή της πολιτικής ποιότητας της.Ωστόσο, δεν θέλουν όλοι οι πωλητές να διακόψουν τους δεσμούς τους με τους βραβευμένους πελάτες τους.Σε συμμόρφωση με την πολιτική ποιότητας της Amazon, πρέπει να διασφαλίσετε τον ποιοτικό έλεγχο των προϊόντων σας.Τότε, δεν θα υπάρχει ανάγκη για χαμηλές βαθμολογίες ή θυμωμένους πελάτες.
Ελπίζουμε ότι θα χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να διατηρήσετε την ποιότητα του προϊόντος σας.Όποτε χρειάζεστε τις υπηρεσίες του α αξιόπιστος επιθεωρητής ποιότητας, η EC Global Inspection θα είναι πάντα διαθέσιμη για να σας βοηθήσει.
Ώρα δημοσίευσης: Ιαν-05-2023