Τα ελαττωματικά προϊόντα που ανακαλύφθηκαν κατά την επιθεώρηση κατανέμονται σε τρεις κατηγορίες: Κρίσιμα, μεγάλα και δευτερεύοντα ελαττώματα.
Κρίσιμα ελαττώματα
Το προϊόν που απορρίφθηκε υποδεικνύεται με βάση την εμπειρία ή την κρίση.Μπορεί να είναι επικίνδυνο και επιβλαβές για τον χρήστη, ή να προκαλέσει τη νόμιμη κράτηση του προϊόντος ή να παραβιάζει υποχρεωτικούς κανονισμούς (πρότυπα) ή/και απαιτήσεις πελατών.
Σημαντικά ελαττώματα
Είναι μάλλον μη συμμόρφωση παρά κρίσιμο ελάττωμα.Μπορεί να προκαλέσει αστοχία ή να μειώσει σημαντικά τη χρηστικότητα του προϊόντος για τον επιδιωκόμενο σκοπό ή να υπάρχει εμφανής αισθητική μη συμμόρφωση (ελάττωμα) που επηρεάζει την εμπορευσιμότητα του προϊόντος ή μειώνει την αξία του προϊόντος σε σύγκριση με τις απαιτήσεις των πελατών.Ένα σημαντικό πρόβλημα πιθανότατα θα αναγκάσει τους πελάτες να ζητήσουν αντικαταστάσεις προϊόντων ή επιστροφές χρημάτων, κάτι που θα επηρεάσει την αντίληψή τους για τα προϊόντα.
Μικρά ελαττώματα
Ένα μικρό ελάττωμα δεν επηρεάζει την αναμενόμενη απόδοση του προϊόντος ούτε παραβιάζει τα καθιερωμένα πρότυπα που σχετίζονται με την αποτελεσματική χρήση του προϊόντος.Επιπλέον, δεν αποκλίνει από τις απαιτήσεις του πελάτη.Ωστόσο, ένα μικρό πρόβλημα μπορεί να προκαλέσει κάποιο βαθμό δυσαρέσκειας στον χρήστη και μερικά μικρά προβλήματα μαζί θα μπορούσαν να οδηγήσουν στην επιστροφή του προϊόντος από τον χρήστη.
Οι επιθεωρητές EC χρησιμοποιούν την πλατφόρμα MIL STD 105E, η οποία είναι ένα αναγνωρισμένο πρότυπο από κάθε κατασκευαστή.Αυτό το πρότυπο των ΗΠΑ είναι πλέον ισοδύναμο με τα πρότυπα επιθεώρησης όλων των εθνικών και διεθνών οργανισμών τυποποίησης.Είναι μια αποδεδειγμένη μέθοδος αποδοχής ή απόρριψης προϊόντων που έχουν δειγματιστεί από μεγάλες αποστολές.
Αυτή η μέθοδος είναι γνωστή ως AQL (Acceptable Quality Level):
Ως εταιρεία επιθεώρησης στην Κίνα, η EC χρησιμοποιεί το AQL για να καθορίσει το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσοστό ελαττωμάτων.Εάν το ποσοστό ελαττώματος υπερβαίνει το υψηλότερο αποδεκτό επίπεδο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επιθεώρησης, η επιθεώρηση θα τερματιστεί αμέσως.
Σημείωση: Η EC σκοπίμως δηλώνει ότι οι τυχαίες επιθεωρήσεις ΔΕΝ εγγυώνται ότι όλα τα προϊόντα θα πληρούν τα πρότυπα ποιότητας του πελάτη.Ο μόνος τρόπος για να επιτευχθούν αυτά τα πρότυπα είναι να πραγματοποιήσετε πλήρη έλεγχο (100% των προϊόντων).
Ώρα δημοσίευσης: Ιουλ-09-2021